Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 48 horas, es decir, dispones de 48 horas después de recibir el artículo para solicitar una devolución. 

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección miamiby305@gmail.com. 

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección miamiby305@gmail.com.

No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, selección incorrecta de talla o preferencias personales.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Para que una reclamación sea válida, el cliente debe proporcionar fotos claras del producto y del empaque original como prueba del problema.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Cambios

Actualmente no realizamos cambios directos. Si una devolución es aprobada, el cliente podrá realizar un nuevo pedido por separado.

Reembolsos

Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección miamiby305@gmail.com.